Kwaliteit

Bij Team Kwaliteit gaat de aandacht uit naar de kwaliteit van de producten en diensten van de Veiligheidsregio. "We kijken hoe we ons werk steeds kunnen verbeteren en zorgen dat onze diensten en producten aansluiten bij de behoeften van inwoners en hulpdiensten", legt Marlies uit.

"Omdat er voor veiligheidsregio’s geen vast kwaliteitssysteem is, bouwen we ons eigen systeem stap voor stap op. We doen dit volgens de PDCA-methode: Plannen, Doen, Controleren en Aanpassen. Zo leren we voortdurend en worden we steeds beter in wat we doen."

Wat doet Team Kwaliteit? 

Marlies geeft een inkijkje in de werkzaamheden van Kwaliteit. Wij ondersteunen verschillende afdelingen, zoals Crisisbeheersing & Rampenbestrijding. Daar helpen we bij het organiseren van evaluaties en onderzoeken we welke verbeteringen mogelijk zijn. Ook zorgen we ervoor dat verplichte controles en beoordelingen goed worden uitgevoerd. Daarnaast geven we advies over hoe we ons werk nog slimmer en effectiever kunnen doen. 
 

Soms vragen collega’s ons om mee te denken en soms doen we het ongevraagd.

Op deze manier helpt Team Kwaliteit om Zuid-Limburg zo veilig mogelijk te houden!